岳塘新闻网9月21日讯（通讯员：田美林 王湘娟）“您好，我是建设路社区6号网格员，您反馈的本单元楼顶一侧墙体开裂存在安全隐患问题已整改到位，您可以放心出行。”近日，湘潭市岳塘区建设路街道建设路社区网格员通过对平安创建走访中居民反映的问题及时进行整改、回访，让“大走访”有温度有实效，进一步提高了居民的满意度。

近期，建设路社区在辖区内开展平安创建走访。每到一户，社区工作人员都会与居民进行亲切交谈，询问身体和生活情况，温馨提示居民注意用电、用气的安全，加强安全防范意识，引导居民积极参与社区平安创建活动。同时，社区工作人员积极向居民宣讲社保、卫健等相关惠民政策，并发放平安岳塘、禁毒等相关宣传资料和便民服务卡，提醒大家有相关需求可拨打电话寻求服务。针对居民反映的小区噪声扰民、线路零乱、小区楼顶水泥块掉落等涉及城管、环保、安全等方面的民生问题，社区工作人员详细做好登记，并于次日在社区召开的平安创建调度会上进行上报和汇总，对于社区能解决的，及时制定处理办法和措施，组织人员立行立改，积极进行解决；对于社区不能解决的，社区会上报街道，请求上级部门协调解决。

为营造平安共建的浓厚氛围，建设路社区通过组织义务巡逻队加大巡逻力度、小喇叭宣传平安创建知识、电子屏滚动播放平安创建宣传标语，学校、单位、小区物业齐参与等方式，形成联防联控、齐抓共管的局面。

截至目前，建设路社区合计走访户数1798户，受理和解决居民各类诉求30个，努力为居民办实事、办好事，进一步提升居民的安全感和满意度。

作者：田美林 王湘娟

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